Информация об отзыве продукта

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТЗЫВЕ ПРОДУКТА: USB аудио система для интерактивных досок SMART Board 600 серии (SBA-NA), (SBA-UK) и (SBA-AU)

Обновлено 21 июня 2006 года.

Компания SMART Technologies Inc. отзывает все аудиосистемы SBA-NA, SBA-UK и SBA-AU USB, поставленные до 25 мая 2006 года, так как их перегрев может привести к возгоранию внутреннего диффузора динамика.

В качестве меры предосторожности следует немедленно прекратить пользоваться динамиками и отключить их. Пожалуйста, обратитесь к диаграмме, если вам нужна помощь при отключении динамиков.

Компания SMART получила четыре сообщения о перегреве, наносящем внутренний ущерб динамикам. Компания SMART не получала сообщений об ущербе имуществу или личных травмах, вызванных этими динамиками. Кроме того, все сообщения о перегреве поступили из-за пределов Северной Америки. Отзыв этих динамиков не создает никакого риска для других продуктов SMART и не влияет на их использование.

Процесс бесплатного отзыва

С помощью своих поставщиков компания SMART выяснила, что угрозу безопасности представляет только один из пары динамиков. Динамик, представляющий собой угрозу, содержит усилитель, и его можно описать как динамик с ручкой регулирования громкости и разъемами USB

Чтобы получить БЕСПЛАТНУЮ замену вашему динамику, прочтите текст ниже и заполните форму, соответствующую вашему географическому положению, или позвоните в гарантийный отдел компании SMART по телефону 1-866-518-6791 или +1-403-228-5940, при срабатывании автоответчика нажмите клавишу 4.

• Если вы не в Великобритании, заполните и пришлите вот эту форму авторизации замены. Вы получите номер авторизации в уведомлении по электронной почте. В пределах восьми недель после получения номера авторизации мы вышлем вам (по адресу, который вы указали в форме авторизации замены) следующее:
• Новый динамик
• Инструкции по замене управляющего динамика и по утилизации старого динамика
• Если вы в Великобритании, пожалуйста, позвоните 0-870-160-8200.
• Если вы в Австралии, позвоните в компанию Electroboard по номеру 1-800-622-800.

Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь в раздел часто задаваемых вопросов. Если у вас есть другие вопросы или если у вас установлено несколько динамиков, позвоните в гарантийный отдел компании SMART по телефону 1-866-518-6791 или +1-403-228-5940, при срабатывании автоответчика нажмите клавишу 4.