Termék-visszahívási tudnivalók

TERMÉK-VISSZAHÍVÁSI ÉRTESÍTÉS: A SMART Board 600 sorozatú interaktív táblákhoz készült USB-hangrendszer (SBA-NA), (SBA-UK) és (SBA-AU) visszahívása

Frissítve 2006. június 21-én

A SMART Technologies Inc. visszahív minden SBA-NA, SBA-UK és SBA-AU USB audiorendszert, amelyet 2006. május 25-ig forgalmazott, mert ezek túlmelegedhetnek, ami a hangszórótölcsér kigyulladását okozhatja.

Elővigyázatosságból javasolt a hangszórók használatának azonnali felfüggesztése, és a hangszórók kábeleinek kihúzása. Kérjük, tekintse meg az ábrát, ha segítségre van szüksége a hangszórók kábeleinek kihúzásához.

A SMART vállalathoz eddig négy bejelentés érkezett a hangszórók túlmelegedése által okozott belső károsodásról. A SMART nem kapott bejelentést a hangszórókkal kapcsolatban felmerült egyéb anyagi kárról vagy személyi sérülésről, és minden bejelentett túlmelegedés Észak-Amerikán kívül történt. A SMART egyetlen egyéb terméke sincs veszélynek kitéve, azokat a jelen visszahívás nem érinti.

Ingyenes cserefolyamat

A SMART a beszállítóin keresztül megállapította, hogy a biztonsági kockázat a hangszórópár egyik darabjára vonatkozik csak. A biztonsági kockázatot rejtő hangszóróban található az erősítő, és arról ismerhető fel, hogy ezen van a hangerőszabályzó gomb és az USB-csatlakozók.

A hangszóró ingyenes cseréjéhez kérjük, olvassa el a következőket, és töltse ki a tartózkodási helyének megfelelő űrlapot, vagy hívja a SMART garanciaosztályát az 1-866-518-6791 vagy a +1-403-228-5940 telefonszámon, és válassza a 4-es menüpontot.

• Ha nem az Egyesült Királyságban él, töltse ki és küldje el ezt a csereengedélyezési űrlapot. Ezután e-mailben kap egy engedélyezési számot. Az engedélyezési szám beérkezésétől számított 8 héten belül, a következőket fogjuk a csereengedélyezési űrlapon megjelölt szállítási címre elküldeni:
• Egy cserehangszórót
• Útmutatást a vezérlőhangszóró kicserélésének és a jelenlegi hangszóróegység kidobásának módjáról.
• Ha az Egyesült Királyságban él, hívja a 0870-160-8200 telefonszámot.
• Ha Ausztráliában él, hívja az Electroboard-ot az 1-800-622-800 telefonszámon.

Ha kérdései vannak, kérjük, tekintse meg a gyakran ismételt kérdéseket. Ha egyéb kérdése merülne fel, vagy ha több hangszórót üzemeltet, kérjük, hívja a SMART garanciaosztályát az 1-866-518-6791 vagy a +1-403-228-5940 telefonszámon, és válassz a 4-es menüpontot.