Tuotteen palautuskehotus

TUOTTEEN PALUTUSKEHOTUSILMOITUS: SMART Board 600 sarjan esitystaulujen (SBA-NA, SBA-UK ja SBA-AU) USB-äänijärjestelmä

Päivitetty 21.6.2006

SMART Technologies Inc. pyytää palauttamaan kaikki SBA-NA-, SBA-UK- ja SBA AU-tyyppiset USB-äänijärjestelmät, jotka on toimitettu ennen 25.5.2006, koska ne voivat kuumeta liikaa ja sytyttää kaiuttimen sisäkartion palamaan.

Varotoimenpiteenä käyttäjien tulisi lopettaa kaiuttimien käyttö välittömästi ja irrottaa ne. Jos tarvitset lisätietoja kaiutinten irrottamisesta,katso kuvaa.

SMART on saanut neljä ilmoitusta kaiuttimille ylikuumenemisen vuoksi aiheutuneista sisäisistä vaurioista. SMART ei ole saanut ilmoituksia kaiuttimien aiheuttamista omaisuus- tai henkilövahingoista. Kaikki ilmoitukset ylikuumenemisesta ovat tulleet muualta kuin Pohjois-Amerikasta. Muut SMART-tuotteet eivät ole vaarassa, eikä tämä palautuskehotus koske niitä.

Maksuton vaihtaminen

SMART on päätellyt alihankkijalta saamiensa tietojen perusteella, että turvallisuusvaara on vain laitteen yhdessä kaiuttimessa. Vaaran aiheuttavassa kaiuttimessa on äänenvoimakkuuden säädin ja USB-liitäntä.

Kaiutin vaihdetaan MAKSUTTA, kun luet seuraavat tiedot ja täytät yrityksenne toimipaikkaa vastaavan lomakkeen tai soitat SMARTin takuuosastolle numeroon 1 866 518 6791 tai +1 403 228 5940 ja valitset vaihtoehdon 4.

• Jos yrityksenne toimii Isossa-Britanniassa, täytä ja palauta tämä vaihtamislomake. Saat palautuslupanumeron sähköpostitse. Lähetämme lomakkeessa mainittuun osoitteeseen kahdeksan viikon kuluessa palautuslupanumeron saamisesta
• vaihtokaiuttimen
• ohjeet ohjauskaiuttimen vaihtamiseksi sekä nykyisen kaiuttimen hävittämiseksi.
• Jos yrityksenne sijaitsee Isossa-Britanniassa, soita numeroon 08701 608 200.
• Jos yrityksenne sijaitsee Australiassa, soita Electroboardille numeroon 1-800-622-800.

Jos mielessäsi on kysymyksiä, lue usein kysytyt kysymykset vastauksineen. Jos mielessäsi on muita kysymyksiä tai yrityksellänne on useita kaiuttimia, soita SMART:n takuuosastolle numeroon 1 866 518 6791 tai +1 403 228 5940 ja valitse vaihtoehto 4.