إخطار استرجاع المنتج: أنظمة الصوت USB الخاصة بسلسلة السبورات SMART Board 600 التفاعلية (أمريكا الشمالية-SBA، المملكة المتحدة-SBA، وأستراليا-SBA)
تم تحديثه في 21 يونيو 2006
تسترجع SMART Technologies Inc. كافة أنظمة الصوت USB في أمريكا الشمالية-SBA، المملكة المتحدة-SBA و أستراليا-SBA التي تم شحنها حتى 25 مايو 2006 لإنهم قد يسخنوا ويقومون بالتسبب في إشتعال مخروط السماعة الداخلية.
وللحيطة، يجب على المستخدمين أن يتوقفوا عن استخدامها وفصل سماعاتهم فورا. برجاء الرجوع للمخطط إذا كانت تحتاج مساعدة لفصل السماعات.
لقد تلقت SMART أربع بلاغات عن زيادة سخونة السماعات مسببة تلف داخلي في السماعات. لم تتلقى SMART أية بلاغات عن تلف في الممتلكات أو إصابات شخصية متضمنة هذه السماعات، وكافة البلاغات عن السخونة كانت خارج منطقة أمريكا الشمالية. لا توجد منتجات أخرى من SMART عليها خطورة أو متأثرة بهذا الاسترجاع.
عملية استبدال مجانية
لقد حددت SMART، من خلال مورديها، أن الخطورة الأمنية موجودة فقط في أحد السماعات فقط. تحتوى السماعة ذات المخاطر الأمنية على المكبر، ويمكن التعرف عليها على إنها السماعة المحتوية على مفتاح للصوت ووصلة USB.
لتحصل على بديل مجاني لسماعتك، برجاء قراءة التالي وإكمال النموذج المطابق لموقعك أو الاتصال بقسم ضمان SMART على 1.866.518.6791 أو +1.403.228.5940، خيار 4.
- برجاء إكمال وإرسال هذا النموذج، إلا إذا كنت عميل في منطقة المملكة المتحدة نموذج ترخيص البديل. سيصلك عندها رقم ترخيص في إخطار عن طريق البريد الإلكتروني. في خلال 8 أسابيع من تلقيك لرقم الترخيص، سنرسل إليك (على عنوان الشحن الموجود بنموذج ترخيص البديل) التالي:
- سماعة بديلة
- تعليمات تساعدك على استبدال سماعة التحكم، وكيفية التخلص من وحدة السماعة الحالية
- إذا كنت عميل في منطقة المملكة المتحدة، برجاء الاتصال على 8200 160 0870.
- وإذا كنت عميل في منطقة أستراليا، فبرجاء الاتصال بـ Electroboard على 800-622-800-1.
إذا كانت لديك اسئلة فبرجاء الرجوع إلى
الأسئلة المتكررة. إذا كانت لديك أسئلة أخرى أو إذا كنت تمتلك تركيبات سماعات متعددة، فبرجاء الاتصال بقسم ضمان SMART على 1.866.518.6791 أو +1.403.228.5940، خيار 4.
